Anhang 3: Premium- und Allgemeiner Support
Leistungsbeschreibung: Allgemeiner Support
Der Allgemeine Support ist kostenlos.
  • Support per Hilfsartikel
  • Support per Erklärvideos
  • Support per Chatbot
  • FAQ-Bereich
  • Informationen per Newsletter
  • Informationen per in-APP Nachrichten
Leistungsbeschreibung: Premium Support
Den Premium Support kannst du zusätzlich optional wählen.
  • Support per Hilfsartikel
  • Support per Erklärvideos
  • Support per Chatbot
  • FAQ-Bereich
  • Informationen per Newsletter
  • Informationen per in-APP Nachrichten
  • Support per E-Mail
  • Support per Telefon
  • Rückrufservice
  • Persönlicher Beratungstermin per Telefon oder online per MS Teams
  • 24/7 Rubereitschaft bei Störungen
  • Support per Whatsapp-Gruppe
  • Erklär-Webinare
  • Support für Fremdprodukte